Пользовательское соглашение Saikyo Shop
Saikyo Shop — магазин цифровых товаров и подписок.
Пользовательское соглашение Saikyo Shop
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования магазина цифровых товаров Saikyo Shop на сайте saikyo.my (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату или получение товара, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме. Перед оплатой Пользователь подтверждает согласие отметкой в форме заказа.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Товары и услуги
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера:
- цифровые коды и гифт-карты (Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo, App Store, Google Play и др.);
- пополнение игровых аккаунтов и игровой валюты по ID игрока;
- оформление подписок на онлайн-сервисы (нейросети, сервисы безопасности и др.) на аккаунт Пользователя или в виде готового аккаунта.
2.2. Описание, состав, срок действия, регион и способ выдачи указаны в карточке каждого товара до оплаты.
3. Цены и тарифы
3.1. Актуальные цены указаны в рублях в каталоге и в карточке каждого товара, отдельно для каждого тарифа, срока и номинала. Итоговая сумма к оплате показывается в форме заказа до перехода к оплате.
3.2. Цена включает все комиссии Сервиса. Дополнительных платежей после оплаты не взимается. Скидка по промокоду отображается в итоговой сумме до оплаты.
3.3. Администрация вправе изменять цены. Изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.
4. Оформление, оплата и выдача
4.1. Пользователь выбирает товар и тариф, указывает email и данные, необходимые для выдачи, и оплачивает заказ на защищённой странице платёжного провайдера.
4.2. Товары с автовыдачей выдаются обычно в течение 1–5 минут после оплаты. Подписки, которые оформляет оператор, — обычно за 10–20 минут. Срок выдачи указан в карточке товара. Товар доступен на странице заказа и приходит на email.
4.3. Пользователь отвечает за правильность указанных данных (email, ID игрока, регион аккаунта и т.п.). Если товар выдан по ошибочным данным Пользователя, это не является основанием для возврата.
5. Возвраты
5.1. В связи с нематериальным характером цифровых товаров возврат денежных средств после выдачи товара не осуществляется, за исключением случаев ниже.
5.2. Возврат возможен, если:
- товар не был выдан по вине Сервиса;
- выданный код оказался недействительным, и это подтверждено при проверке;
- заказ нельзя выполнить (например, товар закончился у поставщика).
5.3. Для возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты и указывает номер заказа. Решение принимается индивидуально, обычно в течение 1 рабочего дня. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку.
6. Отказ от гарантий и ответственности
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и сторонних сервисов, подписки на которые приобретает Пользователь.
6.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц, а также за блокировки и ограничения, наложенные сторонними сервисами на аккаунт Пользователя из-за нарушения их правил.
7. Законность использования
7.1. Сервис не предназначен для содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать товары в рамках применимого законодательства и правил правообладателей.
7.2. Перепродажа товаров, полученных в Сервисе, допускается только с согласия Администрации.
8. Ограничение доступа
8.1. Администрация вправе приостановить обслуживание или отказать в нём при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений или мошенничества, по требованию законодательства или платёжных провайдеров.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
10. Контакты поддержки
- Email: [email protected] (ответ в течение 24 часов, обычно быстрее)
- Чат поддержки на сайте: кнопка «Поддержка» на любой странице и на странице заказа