Пользовательское соглашение Saikyo Shop
Saikyo Shop — магазин цифровых товаров и подписок.
Пользовательское соглашение Saikyo Shop
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования магазина цифровых товаров Saikyo Shop на сайте saikyo.my, в Telegram-боте и в Telegram Mini App (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату или получение товара, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме. Перед оплатой Пользователь подтверждает согласие отметкой в форме заказа.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Товары и услуги
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера:
- цифровые коды и гифт-карты (Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo, App Store, Google Play и др.);
- пополнение игровых аккаунтов и игровой валюты по ID игрока;
- оформление подписок на онлайн-сервисы (нейросети, сервисы безопасности и др.) на аккаунт Пользователя или в виде готового аккаунта.
2.2. Описание, состав, срок действия, регион и способ выдачи указаны в карточке каждого товара до оплаты.
3. Цены и тарифы
3.1. Актуальные цены указаны в рублях в каталоге и в карточке каждого товара, отдельно для каждого тарифа, срока и номинала. Итоговая сумма к оплате показывается в форме заказа до перехода к оплате.
3.2. Цена включает все комиссии Сервиса. Дополнительных платежей после оплаты не взимается. Скидка по промокоду отображается в итоговой сумме до оплаты.
3.3. Администрация вправе изменять цены. Изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.
4. Оформление, оплата и выдача
4.1. Пользователь выбирает товар и тариф, указывает email и данные, необходимые для выдачи, и оплачивает заказ на защищённой странице платёжного провайдера.
4.2. Товары с автовыдачей выдаются обычно в течение 1–5 минут после оплаты. Подписки, которые оформляет оператор, — обычно за 10–20 минут. Срок выдачи указан в карточке товара. Товар доступен на странице заказа и приходит на email.
4.3. Пользователь отвечает за правильность указанных данных (email, ID игрока, регион аккаунта и т.п.). Если товар выдан по ошибочным данным Пользователя, это не является основанием для замены.
5. Возвраты и замена товара
5.1. Возврат денежных средств за оплаченные заказы не производится ни при каких обстоятельствах, в том числе по обращению в поддержку, при отказе от покупки, ошибке в выборе товара, тарифа или региона и при утрате интереса к товару. Оплачивая заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с описанием товара и согласен с этим условием.
5.2. Если автовыдача не сработала, товар не был выдан по вине Сервиса или выданный код оказался недействительным и это подтверждено проверкой, Сервис производит замену: выдаёт тот же товар повторно либо, если его нет в наличии, равноценный товар того же номинала по выбору Пользователя. Замена производится в течение 24 часов с момента обращения.
5.3. Для замены Пользователь обращается в чат поддержки на сайте или в Telegram-боте в течение 24 часов с момента выдачи и указывает номер заказа, а при недействительном коде прикладывает снимок экрана с ошибкой.
5.4. Замена не производится, если товар выдан по данным, указанным Пользователем с ошибкой (email, ID игрока, регион аккаунта), код уже активирован, а также при блокировке или ограничении аккаунта Пользователя сторонним сервисом.
5.5. Инициирование возврата платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без обращения в поддержку является нарушением Соглашения: Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя и отказать ему в дальнейшем обслуживании.
6. Отказ от гарантий и ответственности
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и сторонних сервисов, подписки на которые приобретает Пользователь.
6.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц, а также за блокировки и ограничения, наложенные сторонними сервисами на аккаунт Пользователя из-за нарушения их правил.
7. Законность использования
7.1. Сервис не предназначен для содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать товары в рамках применимого законодательства и правил правообладателей.
7.2. Перепродажа товаров, полученных в Сервисе, допускается только с согласия Администрации.
8. Ограничение доступа
8.1. Администрация вправе приостановить обслуживание или отказать в нём при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений или мошенничества, по требованию законодательства или платёжных провайдеров.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
10. Прокси
10.1. Прокси (личный IPv4, IPv4 Shared, пакет IPv6) предоставляются на выбранный срок в формате IP:порт:логин:пароль, протоколы HTTP(S) и SOCKS5. Срок отсчитывается с момента выдачи. Инфраструктуру прокси предоставляет сторонний провайдер, Сервис продаёт доступ к ней.
10.2. Прокси могут покупать только лица старше 18 лет. Пользователь использует прокси в законных целях, соблюдает права третьих лиц и сам отвечает за весь трафик, который проходит через выданные ему адреса.
10.3. Через прокси запрещено:
- спам и массовые рассылки (email, SMS, мессенджеры, соцсети), накрутка и регистрация аккаунтов с целью обмана;
- брутфорс и подбор паролей, сканирование портов и уязвимостей, взлом, попытки несанкционированного доступа к чужим системам;
- DDoS и другие атаки, намеренная перегрузка сайтов и сетей;
- фишинг, мошенничество, кардинг, распространение вирусов, троянов и другого вредоносного ПО;
- распространение материалов с участием несовершеннолетних, экстремистских и других запрещённых материалов, торговля запрещёнными товарами;
- преследование, угрозы, клевета, оскорбления, распространение заведомо ложной информации;
- нарушение авторских прав, товарных знаков и других прав третьих лиц;
- любые другие действия, незаконные по законодательству РФ или страны, где находится ресурс.
10.4. Если нарушен п. 10.3 или на адрес пришла обоснованная жалоба (abuse), прокси отключаются без предупреждения, деньги не возвращаются, а аккаунт может быть заблокирован.
10.5. По официальному запросу уполномоченных органов Сервис вправе передать имеющиеся у него данные о заказе: email, номер и дату заказа, выданные адреса и срок их действия. Пользователь об этом может не уведомляться.
10.6. Если прокси не подключается по выданным данным, напишите в поддержку в течение 24 часов с момента выдачи и укажите номер заказа. После проверки прокси заменят на рабочий из той же страны. Если в этой стране свободных адресов нет, предложат другую страну или продлят срок на время простоя. Если рабочую замену не удалось выдать в течение 24 часов, стоимость возвращается. Это исключение из п. 5.1.
10.7. Не являются основанием для замены:
- блокировка или капча конкретного сайта: сервисы вправе сами ограничивать прокси и IP дата-центров;
- ошибки настройки браузера, антидетекта или софта, выбор не того протокола или порта;
- ограничения со стороны интернет-провайдера Пользователя;
- ограничения после нарушения п. 10.3.
10.8. IPv4 Shared одновременно используют до 3 пользователей. Поэтому скорость может отличаться, а адрес может оказаться в чёрных списках некоторых сайтов из-за действий других пользователей. IPv6 работает только на сайтах, которые поддерживают IPv6.
10.9. Скорость и бесперебойная работа не гарантируются. Сервис не отвечает за содержимое сайтов, которые Пользователь открывает через прокси, и за последствия своих действий в сети.
10.10. Автопродления нет. Продлить прокси можно до окончания срока: новым заказом или через чат заказа. После окончания срока адрес может перейти другому клиенту, и восстановить его не гарантируется.
10.11. Пользователь сам хранит логин и пароль в безопасности. Передать или перепродать доступ третьим лицам можно только с согласия Администрации (п. 7.2).
10.12. Претензии по прокси направляются в поддержку с номером заказа и описанием проблемы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
11. Контакты поддержки
- Email: [email protected] (ответ в течение 24 часов, обычно быстрее)
- Telegram-бот — кнопка «Поддержка», круглосуточно
- Чат поддержки на сайте: кнопка «Поддержка» на любой странице и на странице заказа